Dit anlæg

Et fjernvarmeanlæg er driftssikkert og kan fungere år efter år uden driftsstop. Alligevel kan der opstå forstyrrelser i driften, så du en dag kan komme ud for, at dine radiatorer er kolde.

Der kan også være tale om en midlertidig afbrydelse som følge af ledningsrenovering eller andet servicearbejde. En sådan afbrydelse vil Fjernvarmeforsyningen normalt annoncere i forvejen.

Manglende varme skyldes enten en driftsforstyrrelse hos Fjernvarmeforsyningen eller en fejl på dit eget anlæg.

Du kan hurtigt afgøre, om der er tale om en driftsforstyrrelse hos Fjernvarmeforsyningen, ved at tjekke her eller ringe på Forsyningsvirksomhedernes servicetelefon 99311999.

Spørg naboen

Er du i tvivl, er det altid en god ide at spørge naboen. Er naboens ejendom ikke berørt, skyldes den manglende varme sandsynligvis en fejl i dit eget anlæg. Det kan være

• at der er luft i rørsystemet. Du bør foretage udluftning af hele dit anlæg.
• at filteret er fyldt med snavs, som stopper for gennemstrømning. Rens filteret.

Virker dit anlæg stadig ikke, bør du tilkalde en VVS-installatør.

Fjernvarmeforsyningens servicepligt på din ejendom omfatter stikledning, hovedventiler og fjernvarmemåler. Fjernvarmeforsyningen påtager sig ikke reparation på dit interne anlæg.

Vi anbefaler, at du foretager kontrolaflæsning af dit forbrug, så eventuelle fejl opdages i tide. Du kan føre din egen kontrolbog her på forsyning.dk.

Sådan åbner og lukker du anlægget

Hvis der bliver brud på rør, radiatorer eller ventiler i et omfang, der kan forårsage vandskader, skal du hurtigt kunne gribe ind og lukke for tilførslen af fjernvarmevand. Derfor bør du vide, hvor Fjernvarmeforsyningens hovedventiler er anbragt.

Betjening af hovedventilerne skal ske på følgende måde:

• Ved lukning: Fremløbsventil lukkes, dernæst returventil.
• Ved åbning med fyldt anlæg: Returventil åbnes langsomt, dernæst åbnes fremløbsventil.
• Ved åbning med tomt anlæg: Fremløbsventil åbnes langsomt, indtil anlægget er fyldt. Derefter udluftes anlægget. Når anlægget er udluftet, åbnes returventilen.

Når du skal have repareret eller udvidet dit anlæg, bør du anvende en autoriseret VVS-installatør. Hvis du udvider anlægget, skal du anmelde det til Fjernvarmeforsyningen.