Fjernvarmeforsyningens leveringsbestemmelser
Drift og vedligeholdelse af anlæg
Indholdsfortegnelse
3.1 Temperatur
3.2 Anvendelse
3.3 Kundens forpligtelser
3.4 VVS-installatøren
3.5 Fjernvarmeforsyningens forpligtelser
3.6 Force majeure
3.7 Rådvigning
3.8 Adgang
3.9 Ansvar
3.10 Ændring af leveringskonditioner
3.1 Temperatur
Varmen leveres som cirkulerende varmt vand (fjernvarmevand) med en temperatur, der af Fjernvarmeforsyningen kan reguleres såvel efter årstiderne som inden for døgnet, jfr. bilag 3.
3.2 Anvendelse
Fjernvarmevandet må kun benyttes til cirkulering i ejendommens interne anlæg. Kunden er ansvarlig for, at der ikke sker aftapning eller spild af fjernvarmevand fra anlægget.
3.3 Kundens forpligtelser
Kunden er ansvarlig for, at ejendommens varmeinstallationer holdes i sikkerhedsmæssig forsvarlig stand, og at der føres et regelmæssigt tilsyn.
Det forudsættes, at drift og regulering sker på en sådan måde, at fjernvarmevandet udnyttes økonomisk optimalt, dvs. at fjernvarmevandet tilsigtes afkølet minimum 35oC, som et gennemsnit over året.
Det forudsættes, at det interne anlæg til enhver tid kan afkøle fjernvarmevandet minimum 25oC.
Kunden forudsættes at foretage regelmæssige aflæsninger af m3-forbrug, samt fremløbs- og returtemperaturer.
Et internt anlæg, hvor den månedlige gennemsnitsafkøling af fjernvarmevandet kommer under 10oC, betragtes som udgangspunkt som defekt, mangelfuldt og/eller fejlbetjent. Udbedring af anlægget skal ske omgående.
Hvis kunden udviser uagtsomhed ved vedligeholdelse eller pasning af anlægget, så der herved påføres Fjernvarmeforsyningen tab eller ulemper, og kunden ikke efter henstilling retter de påtalte forhold, er Fjernvarmeforsyningen berettiget til at bringe forholdene i orden for kundens regning og tillige, hvis sikkerhedsmæssige grunde taler herfor, at afbryde fjernvarmeforsyningen, indtil forholdene er bragt i orden.
3.4 VVS-installatøren
Til udførelse af arbejder på ejendommens varmeinstallationer anvendes en autoriseret VVS-installatør, og det anbefales at anvende en FJR-certificeret montør.
3.5 Fjernvarmeforsyningens forpligtelser
Fjernvarmeforsyningen har pligt til at søge opretholdt en regelmæssig forsyning med fjernvarme til rumopvarmning og fremstilling af varmt brugsvand. Fjernvarmeforsyningen forbeholder sig ret til, så vidt muligt med forudgående varsel, at afbryde forsyningen for udførelse af nytilslutninger, ledningsændringer og reparationer. Større ledningsarbejder vil så vidt muligt blive udført uden for den egentlige fyringssæson.
Kortvarige, nødvendige afbrydelser i forbindelse med havari kan foretages uden varsel.
I tilfælde af varmeafbrydelse og andre tilfælde af ikke kontraktmæssig levering i forbrugerkøb gælder købelovens regler. Over for erhvervsdrivende er Fjernvarmeforsyningen ikke ansvarlig for driftstab, ej heller for avancetab eller andet indirekte tab, med mindre der foreligger forsæt eller grov uagtsomhed fra Fjernvarmeforsyningens side. Erhvervsdrivende opfordres derfor til at tegne driftstabsforsikring.
3.6 Force majeure
Fjernvarmeforsyningen påtager sig intet ansvar for følgevirkninger af svigtende levering, opstået ved naturkatastrofer, krig, oprør, hærværk, brand, eksplosioner, arbejdskonflikter eller andre forhold, der er uden for Fjernvarmeforsyningens kontrol.
Fjernvarmeforsyningen fritages i disse situationer for leveringsforpligtelsen.
3.7 Rådgivning
Fjernvarmeforsyningen rådgiver i rimeligt omfang ejerne/kunderne med generel information om teknisk/økonomisk opbygning, drift og betjening af ejendommens varmeinstallationer,
Fjernvarmeforsyningen rådgiver telefonisk ved akut opståede fejl på ejendommens varmeinstallationer.
Fjernvarmeforsyningen yder skriftlig rådgivning om opnåelse af rentable energibesparelser på hele ejendommen.
Skriftlig rådgivning om energibesparelser sker under forudsæt-ning af, at kunden samtidig overdrager retten til at indberette op-nåede besparelser til Fjernvarmeforsyningen, således at Fjernvarmeforsyningen efterfølgende kan foretage en indberetning til Energistyrelsen af de konkrete energibesparelser, der opnås.
3.8 Adgang
Fjernvarmeforsyningen skal, så længe ejendommen er tilsluttet fjernvarmeforsyningen, mod behørig legitimation, til enhver tid have adgang til alle dele af ejendommens varmeanlæg for eftersyn, trykprøvning,aflæsning samt afbrydelse.
Gives der ikke adgang til måleren for aflæsning, udskiftning o.lign., kan Fjernvarmeforsyningen for kundens regning anmode om fogedens bistand hertil.
3.9 Ansvar
Kunden er - hvis det skyldes fejl eller forsømmelser fra hans side – ansvarlig for beskadigelse af Fjernvarmeforsyningens ejendom..
3.10 Ændring af leveringskonditioner
Fjernvarmeforsyningen er til enhver tid berettiget til at ændre leveringskonditioner, f.eks. ændring af tryk og temperatur, som myndighederne foreskriver eller anbefaler.
Leveringsændringer skal meddeles kunden og ved direkte kundeforhold tillige til ejeren med et passende varsel.
Hvis de ovenfor nævnte ændringer vil kræve forandring af installationer tilhørende ejeren, påhviler udgifterne hertil denne.
Påføres ejendommen herved urimelige forsyningsforhold eller udgifter, kan ejeren efter aftale udtræde af leveringsforholdet, uden at der derved skal betales afbrydelsesomkostninger, jfr. punkt 2.19.
Udtrædelse af leveringsforholdet er til enhver tid begrænset af lovgivning og offentlige myndigheders beslutninger.